“现在办事真是方便多了！”
近日，家有秋季入学新生的陈曦感叹道。简短的语言，透露着群众对不动产登记中心工作人员满满的由衷肯定。
临武县2024年秋季新生入学网上报名时间仅剩4天，既时间紧，又恰逢周末。针对这一现状，连日来，临武县不动产登记中心多措并举，全员出动线上线下齐发力，竭力满足入学季“井喷式”大量不动产查询需求，助推教育招生工作开展，确保新生入学更便捷。
其间，该中心提前在大厅、微信公众号、朋友圈等发布取消休假通知，抽调12名骨干力量“周末不打烊”轮流上岗，工作日则3个线下人工窗口不午休，满足群众入学查询需求。
同时，入学网上报名工作日期间，中心所有窗口均受理查询申请，受理岗、发证岗等窗口在办结本岗工作后，优先受理查询，全力以赴化解线下拥堵排队，切实增强群众办事的舒适体验。
此外，面对查询高峰期系统突发故障无法连网、线下候查人员越积越多情况，该中心随即兵分三路，积极应对：一是积极与教育部门对接，取得教育局支持，延长网上报名时间；二是引导群众在线查询开证明，所有窗口工作人员手把手教群众利用“湖南不动产”支付宝小程序或微信公众号或扫码，线上获取房产证明并下载；三是对排队年老群众，及时获取留存就读小孩和其父母身份信息和电话，告知他们只要系统恢复正常就会第一时间电话通知领证明。
截至目前，该中心共计出具证明3000余份，有效破解了学生家长线下窗口排队拥堵、耗时长等问题，大大提高了群众办事便利度。
责编：蒋淑芬
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来源：通讯员投稿
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